4 tendências de RH que o cenário de pandemia pode acelerar

Na live que fizemos com o Diretor de RH do Carrefour, Fabio Barbagli, aprendemos como grandes corporações do varejo se posicionaram nesta pandemia tanto com clientes, como com seus colaboradores. 

Esse bate-papo, conduzido por Natalie Feller e com a participação da nossa gestora de RH e professora no curso de Gestão de RH, Thais Dutra, trouxe diversos ensinamentos e visões interessantes, principalmente sobre o papel da área de Recursos Humanos em um futuro pós pandemia. Selecionamos dessa conversa 4 tendências importantes sobre as quais todos nós, da área de RH ou não, devemos ficar atentos. Dá uma olhada. 😉

1) Assimilar a cultura da empresa, mas trilhar o seu próprio caminho dentro dela

A área de RH vem se moldando nos últimos tempos. Anos atrás, a área era mais limitada ao desenho da cultura, de processos e à garantia de que isso tudo estava sendo seguido da maneira planejada. Hoje – e isso se intensificará nos próximos tempos – pratica-se o encorajamento da autonomia dos colaboradores, para que esses construam seus próprios caminhos dentro da cultura da empresa, o que é bem mais interessante tanto para o funcionário, como para a organização.

2) Inteligência emocional x Capacidade técnica

Muito antes da pandemia já se falava sobre profissões do futuro, extinção de profissões, etc. Agora, essa discussão está mais quente do que nunca. Novas profissões mas, principalmente, novas formas de trabalho já estão surgindo – e o sucesso do home office é o exemplo mais claro. Consequentemente, novas exigências surgem. As empresas estão, cada vez mais, valorizando habilidades emocionais dos profissionais, à frente de capacidades técnicas.

Assim, estudantes e profissionais precisarão dar mais atenção ao desenvolvimento de suas habilidades comportamentais. Saber lidar com suas emoções, por exemplo, sempre foi uma competência significativa, mas daqui para frente ela será determinante para se manter ativo no mercado de trabalho.

3) Automatização de processos com baixa necessidade de interação pessoal

A tecnologia agiliza e simplifica processos, e o RH tende a olhar mais para esse fato. Será que o procedimento de entrega de documentos em situações de contratação, por exemplo, precisa ser presencial? Para Fábio Barbagli, “uma nova era nos espera, onde a gente começa a ter uma divisão mais clara entre o que a tecnologia pode tornar impessoal, e o que necessita de relações humanas mais fortes do que temos hoje.”

4) Processos seletivos remotos

O recrutamento e a admissão digital já aconteciam antes da pandemia em situações específicas. Porém, com certeza esse modelo vai perdurar quando isso tudo passar. No Carrefour, o processo seletivo está 100% online e isso está funcionando perfeitamente. E aqui vale destacar algumas dicas importantes dadas pela Thais Dutra na nossa live: 

• Encarar entrevistas online com a mesma seriedade de um processo presencial: pontualidade, pesquisar sobre a empresa e sobre a vaga;
• Cuidados com a apresentação pessoal;
• Cuidado ao escolher o ambiente da casa para realizar a entrevista;
• Manter contato visual com a câmera, simulando um contato visual com o recrutador

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Saiba muito mais assistindo a live na íntegra: