O curso
No contexto contemporâneo, cada cliente, além de uma presença física que interage com os espaços físicos das organizações, conta com uma persona digital, que está em constante contato com a presença on-line das empresas. O contato desses consumidores com as organizações deve representar a experiência mais significativa possível e estar presente em todas as estratégias da organização.
Objetivo do curso: Estudar as estratégias da organização por meio de boas práticas, objetivando que todo e qualquer contato, presencial ou digital, tenha grande relevância ao buscar a fidelização dos clientes.
Público
Estudantes de qualquer área.
Atuações
Ambiente profissional e ciclo social.
Investimento
Turma 1 – R$30,00
Turma 2 – R$70,00
INFORMAÇÕES DE TURMAS
Turma 1
Duração: 40 horas
EAD / 20horas complementares para alunos Ítalo.
Turma 2
Duração: 80 horas
EAD / 20horas complementares para alunos Ítalo.
Evolução profissional
Desenvoltura para compreender as necessidades dos alunos.
Evolução pessoal
Para utilizar no mercado de trabalho e ciclo social onde convive.
Certificação de Centro Universitário
Credibilidade e relevância para sua vida pessoal e profissional.
Estude no melhor Centro universitário de São Paulo
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