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Conteúdo programático

- Evolução histórica da avaliação de desempenho

- A Importância da Avaliação do Desempenho

- Gestão do desempenho: aspectos introdutórios

- Técnicas de avaliação

- Desempenho, Competências Essenciais e Produtividade

- Fatores que influenciam no desempenho